Giriş

Bu Ümumi Şərtlər və Qaydalar (“Şərtlər”) onlayn kazino və mərc platforması olan Mostbet brendinin xidmətlərindən istifadə edən bütün istifadəçilər üçün hüquqi cəhətdən məcburi çərçivə rolunu oynayır. Bu sənəd Mostbet platformasında qeydiyyat, hesabdan istifadə, depozitlər, uduşların çıxarılması, bonusların tətbiqi, oyun qaydaları, məsuliyyətli oyun prinsipləri, məxfilik və mübahisələrin həlli də daxil olmaqla bütün əsas hüquq və öhdəlikləri əhatə edir. Siz Mostbet saytına daxil olmaqla, qeydiyyatdan keçməklə və ya hər hansı bir oyun, Slots, kazino məhsulu və ya mərc funksiyasından istifadə etməklə bu Şərtlərlə tam şəkildə tanış olduğunuzu, onları başa düşdüyünüzü və bütövlükdə qəbul etdiyinizi təsdiq edirsiniz. Bu şərtlər azərbaycanlı istifadəçilər üçün nəzərdə tutulmuş, Azərbaycan qanunvericiliyinə hörmətlə yanaşan, eyni zamanda beynəlxalq onlayn qumar standartlarına uyğunlaşdırılmışdır.

Mostbet özünü məsuliyyətli oyun prinsiplərinə sadiq, yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin qorunmasına xüsusi diqqət yetirən və müştərilərin şəxsi məlumatlarının təhlükəsizliyini prioritet hesab edən bir platforma kimi təqdim edir. Bu Şərtlər həmçinin təhlükəsizlik, fırıldaqçılığın qarşısının alınması, lisenziya tələblərinə riayət olunması, oyunların ədalətli keçirilməsi və təsadüfi ədədlər generatorunun (RNG) istifadəsi ilə bağlı əsas prinsipləri də açıqlayır. İstifadəçilərdən xahiş olunur ki, bu sənədi diqqətlə oxusunlar, çünki burada qeyd olunan hər hansı bəndə əməl olunmaması hesabın məhdudlaşdırılması, dayandırılması və ya bağlanması ilə nəticələnə bilər. Bu Şərtlər dövri olaraq yenilənə bilər və istifadəçilər dəyişiklikləri müstəqil şəkildə izləməyə borcludurlar.

Şərtlərin Qəbul Edilməsi

Mostbet xidmətlərindən istifadə etməzdən öncə bu Şərtlər, habelə istinad yolu ilə daxil edilən bütün əlavə qaydalar, siyasətlər və bildirişlər sizin tərəfinizdən qəbul edilmiş hesab olunur. Siz Mostbet platformasında qeydiyyat zamanı “Qəbul edirəm” və ya oxşar məzmunda olan təsdiq düyməsini klikləməklə, eləcə də xidmətlərdən faktiki istifadə etməklə bu Şərtlərə razılığınızı rəsmən təsdiq edirsiniz. Hər hansı bir istifadəçi bu Şərtlərin hər hansı hissəsi ilə razı deyilsə, dərhal Mostbet saytından və mobil tətbiqlərindən istifadədən çəkinməlidir. Bu Şərtlər sizinlə Mostbet arasında tam hüquqi razılaşma təşkil edir və əvvəlki hər hansı şifahi və ya yazılı razılaşmanı əvəz edir.

Şərtlərin qəbul edilməsi həmçinin məsuliyyətli və qanuni oyun öhdəliklərini də özündə ehtiva edir; bu, o deməkdir ki, siz yalnız öz vəsaitinizlə, öz adınızdan və qanuni mənbələrdən istifadə edərək, yalnız əyləncə məqsədilə oynamağa razılaşırsınız. Siz qəbul edirsiniz ki, onlayn casino oyunları və Slots, eləcə də idman mərcləri risk daşıyır və pul itirilməsi ehtimalı həmişə mövcuddur. Mostbet sizə heç bir halda qazanacağınıza zəmanət vermir və hər hansı uduzma və ya maliyyə ziyanı üçün məsuliyyət daşımır, istisna hallarda bu Şərtlərdə ayrıca göstərilən bəndlər tətbiq edilir. Siz təkrar qeydiyyat aparmayacağınıza, başqasının məlumatları ilə hesab açmayacağınıza və hər hansı şəkildə sistemi aldatmağa cəhd etməyəcəyinizə razılıq verirsiniz. Bu sənədi qəbul etməklə siz həm də təsdiq edirsiniz ki, məsuliyyətli oyun prinsipləri və 18+ yaş məhdudiyyəti ilə bağlı hissələri diqqətlə oxumusunuz.

Uyğunluq və Yaş Məhdudiyyəti (Yalnız 18+)

Mostbet xidmətləri yalnız 18 yaşına çatmış və ya yaşadığı yurisdiksiyada qumar oynamaq üçün minimum yaş tələbinə uyğun gələn tam fəaliyyət qabiliyyətli fiziki şəxslər üçün nəzərdə tutulmuşdur. Qeydiyyat zamanı siz doğum tarixiniz və şəxsi məlumatlarınız barədə düzgün, tam və aktual məlumat verməyə borclusunuz; Mostbet bu məlumatları rəsmi sənədlər vasitəsilə (məsələn, şəxsiyyət vəsiqəsi, pasport və ya digər identifikasiya sənədi) yoxlamaq hüququna malikdir. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin platformaya daxil olması və ya qeydiyyatdan keçməsi qəti qadağandır və bu cür hal aşkar olunduqda hesab dərhal dayandırılır, bütün tranzaksiyalar ləğv edilir və lazım gəldikdə müvafiq orqanlara məlumat verilə bilər. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərdə qumar asılılığı, psixoloji zərər və maliyyə problemləri riski daha yüksək olduğundan, Mostbet bu kateqoriyanın qorunmasına xüsusi önəm verir və valideynlərə, qəyyumlara uşaqların onlayn fəaliyyətinə nəzarət etməyi tövsiyə edir.

Siz təsdiq edirsiniz ki, Mostbet-də hesab açmaqla heç bir halda başqa şəxsin, xüsusən də azyaşlı qohumlarınızın və ya tanışlarınızın adından istifadə etmirsiniz və etməyəcəksiniz. Qeydiyyat zamanı yanlış yaş məlumatı vermək və ya sənədləri saxtalaşdırmaq həm bu Şərtlərin pozulması, həm də müvafiq qanunvericiliyin mümkünsə pozulması deməkdir və bu, müvafiq hüquqi məsuliyyətə səbəb ola bilər. Mostbet hər zaman əlavə yoxlama prosedurları – şəxsiyyətin təsdiqi, ünvan təsdiqi və ödəniş vasitəsinin mülkiyyətinin yoxlanılması kimi tədbirlər tətbiq etmək hüququnu özündə saxlayır. Siz, həmçinin, yaş məhdudiyyətlərini pozaraq hesab açmış şəxsin əsasən özünə və üçüncü şəxslərə dəyə bilər zərərə görə tam məsuliyyət daşıdığını, Mostbet-in isə bu kimi hallarda məsuliyyət daşımadığını qəbul edirsiniz. Gənclər üçün qumar risklərinin yüksək olduğunu nəzərə alaraq, biz 18 yaşdan kiçik hər kəsi platformadan uzaq durmağa çağırırıq və istifadəçilərdən bu prinsipi dəstəkləməyi xahiş edirik.

Hesab Qeydiyyatı

Mostbet xidmətlərindən istifadə etmək üçün istifadəçi fərdi hesab yaratmalıdır və bu, yalnız bir fiziki şəxs üçün bir hesab prinsipinə əsaslanır. Qeydiyyat prosesi zamanı sizdən ad, soyad, doğum tarixi, yaşayış ölkəsi, əlaqə məlumatları (e-poçt, telefon nömrəsi) və bəzən əlavə identifikasiya məlumatları tələb oluna bilər. Siz verdiyiniz bütün məlumatların düzgün, dəqiq və aktual olduğuna zəmanət verir və bu məlumatlarda hər hansı dəyişiklik olduqda onları vaxtında yeniləməyi üzərinizə götürürsünüz. Eyni şəxs tərəfindən birdən çox hesab açılması qəti şəkildə qadağandır və belə hallarda Mostbet əlavə yoxlamalar apararaq hesabları birləşdirmək, dayandırmaq və ya tamamilə bağlamaq hüququna malikdir; bu zaman bonuslar, promosiyalar və potensial uduşlar ləğv oluna bilər.

Siz qeydiyyat prosesində seçdiyiniz istifadəçi adı və parolun, həmçinin hesabınıza daxil olmaq üçün istifadə etdiyiniz digər identifikasiya vasitələrinin məxfiliyinin qorunmasına görə tam məsuliyyət daşıyırsınız. Hesab məlumatlarınızı üçüncü şəxslərlə paylaşmaq, başqasının hesabına daxil olmaq və ya üçüncü şəxsə öz adınızdan platformadan istifadə imkanı vermək qəti qadağandır. Hesabınızdan icazəsiz istifadə və ya təhlükəsizlik pozuntusu şübhəsi olduqda dərhal Mostbet müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamalı və parolunuzu dəyişməlisiniz. Qeydiyyatın təsdiqlənməsi üçün sizə e-poçt və ya SMS vasitəsilə təsdiqləmə linki və ya kod göndərilə bilər və siz bu proseduru tamamlamadan hesab tam aktivləşdirilmir. Mostbet qeydiyyata icazə verməkdən imtina etmək, qeydiyyatı ləğv etmək və ya hesabı sonradan hər hansı səbəbdən məhdudlaşdırmaq hüququnu özündə saxlayır, xüsusilə də bu Şərtlərin və tətbiq olunan qanunvericiliyin pozuntusu riskləri aşkar edildikdə.

Depozitlər və vəsait çıxarışı

Mostbet platformasında depozit etmək və uduşları çıxarmaq üçün müxtəlif etibarlı və sınaqdan keçirilmiş ödəniş üsulları təqdim olunur. Depozit və çıxarış əməliyyatlarının həyata keçirilməsi zamanı siz yalnız öz adınıza qeydiyyatdan keçmiş, qanuni və səlahiyyətli şəkildə istifadə etdiyiniz ödəmə vasitələrindən (bank kartı, elektron pulqabı və s.) istifadə etməlisiniz. Üçüncü şəxslərə məxsus ödəniş vasitələrinin icazəsiz istifadəsi qəti qadağandır və bu, həm Şərtlərin, həm də mümkün etibar olunmuş qanunvericilik aktlarının pozulması hesab edilə bilər; belə hallarda Mostbet hesabı dərhal bloklamaq və zəruri məlumatları səlahiyyətli orqanlarla bölüşmək hüququna malikdir. Depozitlər adətən dərhal və ya qısa müddət ərzində balansınıza əks olunur, lakin bu, seçdiyiniz ödəniş üsulundan və texniki şərtlərdən asılı olaraq dəyişə bilər; Mostbet üçüncü tərəflərin xidmətində baş verən gecikmələrə görə cavabdeh deyil. Vəsait çıxarışı zamanı, xüsusilə böyük məbləğlərdə, əlavə identifikasiya prosedurlarının aparılması tələb oluna bilər və bu, həm təhlükəsizlik, həm də çirkli pulların yuyulması ilə mübarizə tələblərinə cavab vermək məqsədi daşıyır.

Siz depozit və çıxarış əməliyyatları ilə bağlı yaranan hər hansı komissiya, bank və ya ödəmə sisteminin tətbiq etdiyi əlavə xərclər barədə əvvəlcədən məlumat almağa borclusunuz; Mostbet öz daxili komissiyalarını açıq şəkildə göstərməyə çalışsa da, üçüncü tərəflərin tətbiq etdiyi əlavə haqlara görə məsuliyyət daşımır. Vəsait çıxarışı, adətən, depozit üçün istifadə etdiyiniz metodla həyata keçirilir, lakin müəyyən hallarda Mostbet sizdən alternativ çıxarış üsulu seçməyinizi tələb edə bilər, bu halda əlavə yoxlama prosedurları tətbiq oluna bilər. Qanunsuz fəaliyyət, fırıldaqçılıq şübhəsi və ya bonus sui-istifadəsi halları aşkar olunarsa, Mostbet vəsaitlərin çıxarılmasını müvəqqəti dayandırmaq, hesabı dondurmaq və ya araşdırma müddətində əlavə sənədlər tələb etmək hüququna malikdir. Siz, həmçinin, başa düşürsünüz ki, valyuta məzənnələri və ödəniş sistemlərinin daxili qaydaları səbəbindən hesabınızdakı məbləğlə bank hesabınıza daxil olan son məbləğ arasında fərqlər yarana bilər və bu, Mostbet-in nəzarətindən kənardadır.

Ödəniş üsulları cədvəli

Bonuslar və Promosiyalar

Mostbet yeni və mövcud istifadəçilər üçün müxtəlif bonuslar, cashback təklifləri, pulsuz fırlanma (free spins) kampaniyaları və digər promosiyalar təqdim edə bilər. Hər bir bonus və kampaniya müvafiq “Bonus Şərtləri” və ya “Promosyon Qaydaları” ilə müşayiət olunur və bu qaydalar əsas Şərtlərin ayrılmaz hissəsi sayılır; hər hansı bonusa qoşulmazdan əvvəl bu əlavə qaydaları diqqətlə oxumaq sizin vəzifənizdir. Bonuslardan yararlanmaq üçün adətən çevirmə tələbləri (wagering requirements), minimum mərc məbləğləri, maksimum çıxarış limitləri və iştirak müddətləri kimi şərtlər tətbiq olunur və bu şərtlərə əməl olunmaması bonusların və onlardan əldə edilən uduşların ləğvi ilə nəticələnə bilər. Bir çox hallarda bonus balansı və real balans ayrı-ayrılıqda izlənilir və mərc yerləşdirilərkən hansı balansın istifadə olunması sistem tərəfindən qaydalara uyğun avtomatik müəyyənləşdirilir; bu mexanizmlə bağlı suallarınız olduqda müştəri dəstəyinə müraciət edə bilərsiniz.

Bonusların sui-istifadəsi, məsələn, birdən çox hesab açmaqla eyni kampaniyada dəfələrlə iştirak etmək, bonuslar vasitəsilə çirkli pulları yumağa cəhd göstərmək və ya təşkil edilmiş oyun strategiyaları ilə sistemi aldatmağa çalışmaq qəti qadağandır. Mostbet hər hansı şübhəli bonus istifadəsini araşdırmaq və bu araşdırma nəticəsində bonusları, promosiyalardan əldə edilən uduşları və müvafiq hesabları məhdudlaşdırmaq və ya bağlamaq hüququna malikdir. Bəzi promosiyalar yalnız müəyyən ölkələr, regionlar və ya istifadəçi qrupları üçün keçərli ola bilər və Mostbet belə coğrafi və ya məqsədli məhdudiyyətləri tətbiq etmək hüququnu özündə saxlayır. Siz qəbul edirsiniz ki, bonuslar zərurət və ya gəlir mənbəyi deyil, yalnız əlavə əyləncə və stimullaşdırma vasitəsi kimi nəzərdə tutulub və heç bir halda sabit gəlir vədi təşkil etmir. Məsuliyyətli oyun çərçivəsində sizdən xahiş olunur ki, bonuslara əsaslanaraq riskli və qeyri-məntiqli qərarlar qəbul etməyəsiniz və öz maliyyə imkanlarınızı həmişə ön planda saxlayasınız.

Oyun Qaydaları

Mostbet platformasında təqdim olunan bütün oyunlar – o cümlədən Slots, stolüstü kazino oyunları, canlı dilerli oyunlar və digər interaktiv məhsullar – xüsusi oyun qaydalarına tabedir. Hər bir oyun və ya oyun kateqoriyası üçün ayrıca qaydalar və təlimatlar mövcud ola bilər və bu qaydalar həmin oyunun interfeysində və ya ayrıca məlumat səhifəsində təqdim olunur; oyun başlamazdan əvvəl bu qaydalarla tanış olmaq oyunçunun vəzifəsidir. Oyunların gedişi, qalib və məğlubiyyətin müəyyən olunması, uduşların həcmi və ödəniş strukturları oyun tərtibatçısının müəyyən etdiyi mexanizmlərə əsaslanır və Mostbet bu texniki şərtlərə müdaxilə etmir. Siz oyunlara qoşulmaqla təsdiq edirsiniz ki, oyunun qaydalarını başa düşürsünüz, riskləri qiymətləndirmisiniz və nəticələrin tamamilə təsadüfi ola biləcəyini qəbul edirsiniz.

Oyunların texniki nasazlıq hallarında – məsələn, bağlantının kəsilməsi, server xətası və ya proqram təminatındakı problem səbəbindən – müvafiq raund və ya əməliyyat ləğv edilə bilər və bu zaman ilkin mərc məbləği oyunçuya qaytarıla bilər; belə halların yekun həlli Mostbet-in daxili siyasəti və texniki hesabatları əsasında müəyyən edilir. Hər hansı texniki nasazlıqdan kiş̧i şəkildə faydalanmağa cəhd etmək, sistemi qəsdən yükləmək və ya oyun mexanikasındakı boşluqlardan yararlanmaq qəti qadağandır və belə hallarda hesabın dərhal bağlanmasına qədər tədbirlər görülə bilər. Canlı kazino və canlı dilerli oyunlarda həmçinin əlavə etik davranış qaydaları tətbiq oluna bilər; oyunçu dilerə və digər iştirakçılara qarşı təhqiramiz, kobud və ya təhrikedici ifadələrdən çəkinməlidir. Mostbet oyun qaydalarını zərurət yarandıqda, öncədən xəbərdarlıq etməklə və ya etmədən yeniləmək hüququnu özündə saxlayır və bu yeniliklər platformada dərc edildiyi andan etibarən qüvvəyə minmiş hesab olunur. Siz oyunlarda iştirak etməklə həm də qəbul edirsiniz ki, oyun nəticələrinin arxivləşdirilməsi, nəticələrin və mərc tarixçəsinin saxlanılması Mostbet tərəfindən məhdud müddət ərzində həyata keçirilə bilər və bu məlumatlar mübahisələrin araşdırılmasında istifadə oluna bilər.

Ədalətli Oyun və RNG

Mostbet platformasında təqdim olunan bütün rəqəmsal casino oyunları və Slots təsadüfi ədədlər generatoru (RNG) texnologiyasından istifadə etməklə işləyir və bu texnologiya hər bir raundun və nəticənin müstəqil, proqnozlaşdırılmaz və ədalətli şəkildə formalaşmasını təmin etmək üçün nəzərdə tutulub. RNG sistemi müvafiq sertifikatlaşdırma orqanları və oyun tərtibatçıları tərəfindən sınaqdan keçirilir və periodik olaraq auditdən keçir, beləliklə oyun nəticələrinin manipulyasiya olunmadığına və hər hansı oyunçu və ya operatorun xeyrinə dəyişdirilmədiyinə zəmanət verilir. Siz qəbul edirsiniz ki, hər bir oyun raundunun nəticəsi əvvəlki nəticələrdən asılı deyil və heç bir strategiya və ya sistem qısa və ya uzunmüddətli qazanclara zəmanət verə bilməz. Oyunların nəzəri geri ödəmə faizi (RTP) bəzi oyunlar üçün ayrıca göstərilə bilər və bu göstərici uzunmüddətli statistik orta dəyəri əks etdirir, fərdi oyun seanslarınız üçün isə konkret nəticələrə təminat vermir.

Mostbet RNG texnologiyasına və oyunların ədalətli keçirilməsinə müdaxilə etməyi, nəticələri dəyişdirməyi, oyunların gedişinə qeyri-qanuni təsir göstərməyi qəti şəkildə rədd edir və belə cəhdlərin aşkar olunması halında dərhal müvafiq texniki və hüquqi tədbirlər görülür. Hər hansı oyunçu üçün qeyri-adi mütəmadi qalibiyyət nümunələri, uyğunsuz mərc formaları və ya proqram təminatına icazəsiz çıxış şübhəsi yarandıqda, Mostbet oyun tarixçəsini, IP ünvanlarını və digər texniki göstəriciləri araşdırmaq, habelə hesabı müvəqqəti dondurmaq və lazımi izahat tələb etmək hüququna malikdir. Siz RNG və ədalətli oyun prinsiplərini qəbul etməklə, oyun nəticələrinin subyektiv təsəvvür etdiyiniz “ədalətli” anlayışına uyğun gəlmədiyi hallarda belə, sistemin texniki tələblərə uyğun işlədiyini başa düşür və qəbul edirsiniz. RNG ilə bağlı hər hansı texniki problem və ya nasazlıq halında, bu, müvafiq texniki komanda tərəfindən araşdırılacaq və nəticələr, zəruri olduqda, müştəri dəstək kanalları vasitəsilə sizinlə bölüşüləcək. Bu prinsip Mostbet-in əsas dəyərlərindən biridir və platformanın etibarlı, şəffaf və hüquqi cəhətdən uyğun fəaliyyətinin əsas təminatlarından sayılır.

Məsuliyyətli Oyun

Məsuliyyətli oyun Mostbet fəlsəfəsinin mərkəzində dayanır və biz istifadəçilərimizi qumarı yalnız əyləncə forması kimi görməyə, heç vaxt gəlir mənbəyi və ya maliyyə problemlərindən çıxış yolu kimi qavramamağa çağırırıq. Siz oyunlara qoşulmazdan əvvəl öz maliyyə imkanlarınızı qiymətləndirməli, yalnız itirə biləcəyiniz məbləğlərlə mərc etməli və qumarın həyatınızın digər sahələrini – işinizi, təhsilinizi, ailə münasibətlərinizi, psixoloji sağlamlığınızı – mənfi təsir altına almasına heç vaxt imkan verməməlisiniz. Mostbet məsuliyyətli oyun çərçivəsində depozit limitləri, mərc limitləri, seans xatırlatmaları, özünü məhdudlaşdırma (self-exclusion), müvəqqəti fasilə (cooling-off period) və digər alətlər təqdim edir və siz bu alətlərdən ehtiyac duyduğunuz zaman istifadə etməyə təşviq edilirsiniz. Əgər özünüzdə və ya yaxınlarınızda qumar davranışı ilə bağlı nəzarətdən çıxma əlamətləri – borclanma, yalan danışma, daimi mərc ehtiyacı, əsəbilik, sosial təcridolma və s. – müşahidə edirsinizsə, dərhal müvafiq dəstək xidmətlərinə və mütəxəssislərə müraciət etməyiniz tövsiyə olunur.

Mostbet yetkinlik yaşına çatmayanların qorunması sahəsində də məsuliyyət daşıyır və valideynləri, qəyyumları uşaqların onlayn fəaliyyətinə nəzarət etməyə, valideyn nəzarəti proqramlarından istifadə etməyə, hesab giriş məlumatlarını uşaqlarla paylaşmamağa və cihazlarda məhdudiyyətlər qoymağa çağırır. Biz 18 yaşdan kiçik şəxslərə qarşı hər hansı reklam hədəflənməsinə qarşı çıxırıq və gənclər arasında qumarı təşviq edə biləcək praktikaları dəstəkləmirik. Məsuliyyətli oyun prinsiplərinə əməl etməməyiniz həm şəxsi rifahınıza, həm də ətrafınızdakı insanlara ciddi zərər vura bilər və Mostbet bu nəticələrə görə hüquqi məsuliyyət daşımır, baxmayaraq ki, biz sizə bu riski azaltmaq üçün alətlər və məlumatlar təqdim edirik. Siz məsuliyyətli oyun siyasətini qəbul etməklə təsdiq edirsiniz ki, öz oyun davranışınıza nəzarət etməkdən və qərarlarınıza görə tam cavabdeh olmaqdan özünüz məsulsunuz.

Alətlər və funksiyalar (cədvəl)

Dəstək resursları

Mostbet məsuliyyətli oyunla bağlı məlumat və dəstək axtaran istifadəçilər üçün müxtəlif resurslar təklif edir və onları zərurət olduqda peşəkar yardım almağa təşviq edir. Platformada məsuliyyətli oyun bölməsi vasitəsilə özünü qiymətləndirmə sualları, qumar riskləri barədə təlimat materialları və oyun davranışının balansda saxlanması üçün tövsiyələr əldə etmək mümkündür. Əgər sizdə və ya yaxınlarınızda qumarla bağlı problemlər yaranıbsa, anonim dəstək göstərən ixtisaslaşmış məsləhət mərkəzlərinə, psixoloji konsultasiya xidmətlərinə və qumar asılılığı ilə mübarizə təşkilatlarına müraciət etmək tövsiyə olunur; bu təşkilatların adları və əlaqə məlumatları bölgənizdən asılı olaraq dəyişə bilər. Mostbet birbaşa terapevtik və tibbi xidmət göstərmir, lakin ehtiyac duyduqda istifadəçilərə müvafiq istiqamətləndirmə və ümumi məlumat təmin edə bilər.

Siz həmçinin yerli və beynəlxalq müstəqil təşkilatların hazırladığı maarifləndirici materiallardan, onlayn testlərdən və dəstək xətlərindən yararlana bilərsiniz; bu resurslar qumar davranışını anlamağa, riskləri qiymətləndirməyə və lazım gəldikdə müalicə planı hazırlamağa kömək edir. Məsuliyyətli oyunla bağlı hər hansı sualınız, narahatlığınız və ya hesabınıza məhdudiyyət tətbiq etmək istəyi yarandıqda, Mostbet müştəri dəstək komandası ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz və onlar sizə mövcud alətlər və prosedurlar barədə ətraflı məlumat verəcəklər. Siz qəbul edirsiniz ki, bu resurslardan vaxtında istifadə etməmək, yardım axtarışını gecikdirmək və ya problemləri inkar etmək vəziyyətinizi daha da ağırlaşdıra bilər və bu, sizin şəxsi məsuliyyətinizdir. Mostbet məsuliyyətli oyun resurslarının effektivliyinə dəstək vermək üçün mütəmadi olaraq siyasətlərini və alətlərini yeniləyir və istifadəçilərin rəylərini nəzərə almağa çalışır.

Qadağan Olunmuş Fəaliyyətlər

Mostbet platformasında aşağıdakı fəaliyyətlər qətiyyən qadağandır və bu cür halların aşkar olunması hesabın dərhal dayandırılması və ya bağlanması, habelə zərurət olduqda hüquq-mühafizə orqanlarına məlumat verilməsi ilə nəticələnə bilər. Birincisi, qeydiyyat zamanı və ya hesabın istifadəsi müddətində yalan, saxta və ya qeyri-dəqiq məlumat təqdim etmək, o cümlədən yaş, şəxsiyyət və ödəniş vasitəsi ilə bağlı məlumatları saxtalaşdırmaq qadağandır. İkincisi, bir şəxsin bir neçə hesab açması, üçüncü şəxslərin hesablarından və ya ödəniş vasitələrindən icazəsiz istifadə etməsi, habelə hesabları paylaşması və ya satması Mostbet siyasətinə ziddir. Üçüncüsü, fırıldaqçılıq, çirkli pulların yuyulması, terrorçuluğun maliyyələşdirilməsi və digər qanunsuz maliyyə əməliyyatları məqsədilə platformadan istifadə etmək qəti şəkildə yasaqlanır və belə şübhələr yarandıqda Mostbet hesabı dərhal dondurmaq və müvafiq orqanlarla əməkdaşlıq etmək hüququna malikdir.

Dördüncüsü, texniki vasitələrdən və ya proqramlardan istifadə etməklə sistemə icazəsiz müdaxilə etmək, oyun məntiqini və RNG mexanizmini manipulyasiya etməyə cəhd göstərmək, “bot” və ya avto-mərc proqramları tətbiq etmək və ya təhlükəsizlik sistemlərini dolanmağa çalışmaq qadağandır. Beşincisi, oyunlarda və ya çat funksiyalarında digər istifadəçilərə və ya dilerlərə qarşı təhqiredici, irqçi, cinsiyyətçi, təhdidedici və ya başqa cür uyğunsuz ifadələrdən istifadə etmək, platformanı spam, reklam və ya saxta məlumatların yayılması üçün istifadə etmək etik qaydalara ziddir və cəzasız qalmır. Altıncısı, bonus və promosiyalardan sui-istifadə etmək, promo şərtlərini aşmaq üçün hesab şəbəkəsi yaratmaq və ya digər istifadəçilərlə gizli razılaşmalara girmək (collusion) məqbul deyil. Siz bu qadağaları pozmamaqla bağlı razılığınızı təsdiq edir, hər hansı şübhəli fəaliyyət aşkar etdiyiniz halda isə Mostbet-i məlumatlandırmağın tövsiyə olunduğunu qəbul edirsiniz. Mostbet zərurət olduqda araşdırmaları aparmaq üçün hesab tarixçəsini, IP ünvanlarını, cihaz məlumatlarını və digər texniki göstəriciləri analiz etmək hüququna malikdir.

Məhdudlaşdırılmış Ölkələr (cədvəl)

Aşağıdakı cədvəldə Mostbet xidmətlərinin tam və ya qismən məhdudlaşdırıldığı nümunə ölkələr göstərilir; bu siyahı tam və yekun olmaya bilər və dövri olaraq yenilənə bilər. Siz qeydiyyat zamanı və hesabdan istifadə prosesində yaşadığınız ölkə barədə düzgün məlumat verməyə və məhdudlaşdırılmış yurisdiksiyalardan platformaya daxil olmamağa borclusunuz.

Yuxarıdakı siyahı nümunə xarakteri daşıyır və tam siyahı qeydiyyat zamanı və ya Mostbet platformasında ayrıca təqdim oluna bilər. Siz qəbul edirsiniz ki, yaşadığınız ölkədə onlayn qumarın qanuniliyini müstəqil şəkildə yoxlamaq və yalnız yerli qanunlara uyğun hərəkət etmək öz məsuliyyətinizdir.

Məxfilik və Məlumatların Qorunması

Mostbet istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının məxfiliyini və təhlükəsizliyini yüksək səviyyədə qorumaq öhdəliyini öz üzərinə götürür və bu məqsədlə müasir texniki və təşkilati tədbirlər həyata keçirir. Qeydiyyat və hesabdan istifadə zamanı topladığımız şəxsi məlumatlara ad, soyad, doğum tarixi, əlaqə detalları, ödəniş məlumatları, tranzaksiya tarixçəsi və texniki məlumatlər (IP ünvanı, cihaz növü və s.) daxil ola bilər; bu məlumatlar yalnız qanuni məqsədlər – xidmətlərin göstərilməsi, hesabın idarə olunması, fırıldaqçılığın qarşısının alınması, hüquqi tələblərə cavab verilməsi və məsuliyyətli oyun siyasətinin təmin edilməsi – üçün istifadə olunur. Mostbet sizin şəxsi məlumatlarınızı üçüncü şəxslərlə yalnız zəruri hallarda – məsələn, ödəniş emalı xidmətləri, identifikasiya provayderləri, audit və hüquqi məsləhət xidmətləri və s. – və müvafiq məxfilik öhdəlikləri çərçivəsində bölüşə bilər. Qanunvericilik tələb etdikdə və ya məhkəmə qərarı mövcud olduqda, şəxsi məlumatlarınız səlahiyyətli dövlət orqanları ilə də paylaşılabilir; belə hallarda məlumatın həcmi müvafiq hüquqi tələblərlə məhdudlaşacaq.

Siz şəxsi məlumatlarınızın müəyyən hissəsinə çıxış əldə etmək, onları yeniləmək, düzəltmək və bəzi hallarda silmək hüququna malik ola bilərsiniz; bunun üçün Mostbet müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamağınız və ya hesab parametrlərindən istifadə etməyiniz tələb oluna bilər. Məlumatların saxlanma müddəti qanuni tələblər, mühasibat uçotu öhdəlikləri və təhlükəsizlik ehtiyacları nəzərə alınmaqla müəyyən edilir və bu müddət bitdikdən sonra məlumatlar təhlükəsiz şəkildə silinə və ya anonimləşdirilə bilər. Mostbet şəxsi məlumatların mühafizəsi üçün şifrələmə texnologiyaları, təhlükəsiz serverlər, giriş nəzarəti və digər kibertəhlükəsizlik tədbirlərindən istifadə edir, lakin internet üzərindən ötürülən məlumatların tam təhlükəsizliyinə 100% zəmanət verilməsinin texniki olaraq mümkün olmadığını da vurğulayır. Siz özünüz də hesab məlumatlarınızı və giriş etimadnamələrinizi qorumağa, ictimai və ya paylaşılmış cihazlardan istifadə edərkən ehtiyatlı olmağa, şübhəli linklərə keçid etməməyə və məlumatlarınızı üçüncü şəxslərlə paylaşmamağa borclusunuz.

Hesabın Dayandırılması və Ləğvi

Mostbet hər hansı anda, tam və ya qismən, əsaslı səbəblər olduqda sizin hesabınızı məhdudlaşdırmaq, müvəqqəti dayandırmaq və ya tamamilə ləğv etmək hüququna malikdir. Belə səbəblərə bu Şərtlərin hər hansı bəndinin pozulması, fırıldaqçılıq şübhəsi, çirkli pulların yuyulması və ya digər qanunsuz fəaliyyət ehtimalı, ödəniş üsullarının icazəsiz istifadəsi, yaş və şəxsiyyət məlumatlarının saxtalaşdırılması, bonuslardan sui-istifadə, təhqiredici və ya zərərli davranış, təhlükəsizlik qaydalarının pozulması və ya Mostbet-in məqbul hesab etdiyi digər hallar daxil ola bilər. Hesabın dayandırılması və ya ləğvi zamanı Mostbet, zərurət olduqda, hesabınızdakı vəsaitləri araşdırma bitənədək dondura bilər və araşdırma nəticəsində qanunsuz mənşəli vəsaitlərin və ya qayda pozuntusu ilə əldə edilmiş uduşların olduğu müəyyən edilərsə, bu vəsaitlərin müsadirəsinə və ya geri qaytarılmamasına qərar verilə bilər. Siz istənilən vaxt, əsas göstərmədən, hesabınızın bağlanmasını və ya müəyyən müddətə deaktiv olunmasını xahiş edə bilərsiniz; belə müraciət məsuliyyətli oyun çərçivəsində özünü məhdudlaşdırma vasitəsi kimi də istifadə edilə bilər.

Hesabın könüllü bağlanması zamanı, əgər mümkün və qanuni olaraq icazəlidirsə, Mostbet qalan real balansı sizə geri ödəməyə çalışacaq; lakin bonus balansı və aktiv kampaniyalar bu zaman ləğv edilə bilər. Hesabın dayandırılması və ya ləğvi ilə bağlı qərar barədə, texniki imkanlar daxilində, sizə məlumat veriləcək və zəruri hallarda əlavə izahat almaq üçün müştəri dəstəyinə müraciət edə biləcəksiniz. Siz qəbul edirsiniz ki, hesabın ləğvi qumarla bağlı hüquqi və ya vergi öhdəliklərinizdən azad olunmağınız anlamına gəlmir; bu öhdəliklər müvafiq qanunvericiliyə əsasən müstəqil şəkildə yerinə yetirilməlidir. Mostbet hesabın ləğvindən sonra da müəyyən müddət ərzində hüquqi, mühasibat və təhlükəsizlik məqsədləri üçün hesabla bağlı məlumatları saxlayaraq, lazım gəldikdə onları müvafiq orqanlara təqdim etmək hüququna malikdir.

Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Mostbet platformasından istifadə tamamilə öz riskiniz hesab olunur və siz bu riskləri başa düşərək və qəbul edərək qeydiyyatdan keçirsiniz. Mostbet, qanunla icazə verilən maksimum həddə, dolayı, təsadüfi, xüsusi, cərimə xarakterli və ya nəticə etibarilə meydana çıxan zərərlərə – o cümlədən, lakin bununla məhdudlaşmamaq şərtilə, gəlir itirilməsi, işgüzar nüfuzun zədələnməsi, məlumat itkisi, psixoloji sarsıntılar və s. – görə məsuliyyət daşımır. Platformada baş verə biləcək texniki nasazlıqlar, server xətaları, bağlantının kəsilməsi, proqram təminatında pozuntular və üçüncü tərəf xidmətlərindəki problemlər nəticəsində oyunların və ya əməliyyatların pozulması halında Mostbet yalnız qanunla tələb olunan minimum məsuliyyəti öz üzərinə götürə bilər və belə hallarda məsuliyyət, adətən, mübahisə edilən mərc məbləği ilə məhdudlaşır. Siz həmçinin qəbul edirsiniz ki, qumar risklidir və hər hansı mərc və ya oyun nəticəsində pul itirmək ehtimalınız var; Mostbet sizə heç bir halda qalibiyyətə zəmanət vermir və itirilən məbləğləri kompensasiya etmək öhdəliyini götürmür.

Mostbet, üçüncü tərəf saytlara qoyduğu linklər vasitəsilə təqdim edilən məzmunun, məhsulların və xidmətlərin keyfiyyətinə və təhlükəsizliyinə görə məsuliyyət daşımır; siz bu linklərdən istifadə edərkən müvafiq resursların öz Şərtlərini və Məxfilik Siyasətlərini müstəqil şəkildə yoxlamalısınız. Platformada səhvən və ya texniki nasazlıq səbəbindən yanlış məlumat, məsələn, oyun əmsalları, kampaniya şərtləri və ya hesab balansı əks olunduqda, Mostbet bu xəta aşkar edildikdən sonra zəruri korrektələri aparmaq və əməliyyatları düzəlişlərlə yenidən hesablamaq hüququna malikdir. Heç bir halda Mostbet, sizin xidmətlərdən istifadəniz və ya istifadə edə bilməməyiniz nəticəsində yaranan hər hansı kompüter və ya cihaz zədələri, viruslar, zərərli proqramlar və məlumat təhlükəsizliyi pozuntularına görə məsuliyyət daşımır, istisna yalnız sübut olunmuş ağır səhlənkarlıq və ya qəsdən qanun pozuntusu halları ola bilər. Bu Şərtlərdə nəzərdə tutulmuş məsuliyyət məhdudiyyətləri Azərbaycan qanunvericiliyinin məcburi normaları ilə ziddiyyət təşkil etmədiyi həddə tətbiq olunur və hər hansı bəndin etibarsız hesab olunması digər bəndlərin qüvvədə qalmasına təsir etmir.

Şikayətlər və Mübahisələrin Həlli

Əgər Mostbet xidmətlərindən istifadə zamanı hər hansı narazılığınız, şikayətiniz və ya sualınız yaranarsa, əvvəlcə müştəri dəstək komandası ilə əlaqə saxlamanız tövsiyə olunur; bunu canlı çat, e-poçt və ya digər mövcud əlaqə kanalları vasitəsilə edə bilərsiniz. Şikayətinizlə bağlı mümkün qədər detal təqdim etməyiniz – hesab ID-si, mübahisəli əməliyyatın tarixi və vaxtı, mərc və ya oyun növü, ekran görüntüləri və s. – məsələnin daha tez və effektiv şəkildə araşdırılmasına kömək edəcək. Mostbet şikayətləri mümkün qədər qısa müddətdə araşdırmağa çalışır, lakin mürəkkəb hallarda əlavə yoxlamalar və üçüncü tərəflərlə (məsələn, oyun tərtibatçıları və ya ödəniş provayderləri) əlaqə zərurəti yarana bilər və bu, cavab müddətini uzada bilər. Mübahisənin ilkin həlli üçün təqdim olunan cavab sizi qane etmədikdə, şikayətin eskalasiyası – daha yüksək səviyyəli nəzarət orqanına, daxili audit bölməsinə və ya müstəqil arbitraj mexanizminə yönləndirilməsi – mümkün ola bilər; bu, vəziyyətdən və tətbiq olunan hüquqi çərçivədən asılıdır.

Siz razılaşırsınız ki, Mostbet ilə hər hansı hüquqi mübahisəni məhkəməyə daşımadan öncə, hər iki tərəfin səmimi niyyətlə dostcasına həll yolunu tapmaq üçün çalışması daha məqsədəuyğundur. Bəzi hallarda, Şərtlərdə və ya müvafiq qanunvericilikdə nəzərdə tutulduğu kimi, mübahisələr məhkəmədənkənar arbitraj və ya mediasiya mexanizmləri vasitəsilə həll oluna bilər; belə prosedurların şərtləri və tətbiqi qaydaları ayrıca razılaşdırıla bilər. Siz, habelə, şikayət və iddialar üçün müəyyən olunmuş müddət məhdudiyyətlərinə əməl etməyə borclusunuz; yəni, mübahisəli hadisədən uzun müddət sonra təqdim olunan iddialar, qanunvericiliyə uyğun olaraq, qəbul edilməyə bilər. Mostbet mübahisələrin həlli prosesində sizdən əlavə məlumat, izahat və sənədlər tələb etmək hüququna malikdir və siz bu məlumatları doğru və tam şəkildə təqdim etməyə razılıq verirsiniz. Şikayətlərin araşdırılması zamanı kobud davranış, təhqir və təhdidlərə yol verilməməli, ünsiyyət etik və konstruktiv şəkildə aparılmalıdır.

Tətbiq Olunan Qanun

Bu Şərtlər və onlardan irəli gələn bütün hüquqi münasibətlər, yurisdiksiya məsələləri nəzərə alınmaqla, Azərbaycan Respublikasının müvafiq qanunvericiliyinə və ya Mostbet-in fəaliyyət göstərdiyi lisenziyalı yurisdiksiyanın qanunlarına uyğun olaraq şərh edilir və tənzimlənir. İstifadəçi kimi siz qəbul edirsiniz ki, yaşadığınız ölkədə onlayn qumar fəaliyyətinə münasibətdə tətbiq olunan yerli qanun və qaydaları müstəqil şəkildə öyrənmək və onlara riayət etmək tam sizin məsuliyyətinizdir; Mostbet yaşadığınız yurisdiksiyanı nəzərə alaraq qanun pozuntusu riskindən xəbərsiz ola bilər. Bu Şərtlərin hər hansı bəndi müvafiq məhkəmə və ya tənzimləyici orqan tərəfindən etibarsız və ya icra olunmayan hesab edilsə belə, bu, digər bəndlərin qüvvədə qalmasına təsir göstərmir və onlar hüquqi qüvvəsini saxlayır. Mübahisələrin həlli ilə bağlı ayrıca proses və yurisdiksiya qaydaları ola bilər; istifadəçi bu qaydalara əvvəlcədən razılıq verdiyini və onların məhdudiyyətlərini başa düşdüyünü təsdiq edir.

Mostbet, həmçinin, beynəlxalq səviyyədə qəbul olunmuş çirkli pulların yuyulması ilə mübarizə, terrorçuluğun maliyyələşdirilməsinin qarşısının alınması, məsuliyyətli oyun və istehlakçı hüquqlarının qorunması prinsiplərinə uyğun fəaliyyət göstərməyə çalışır. Platformanın fəaliyyəti ilə bağlı tətbiq olunan lisenziya şərtləri, tənzimləyici tələblər və nəzarət mexanizmləri bu Şərtlərin üstünə əlavə hüquqi öhdəliklər qoya bilər; belə hallarda, ziddiyyət yaranarsa, adətən, məcburi xarakter daşıyan qanunvericilik normaları tətbiq olunur. Siz, həmçinin, qəbul edirsiniz ki, vergi, rüsum və digər maliyyə öhdəlikləri – məsələn, uduşlarınızla bağlı doğan vergi öhdəlikləri – istifadəçi olaraq sizin məsuliyyətinizdir və Mostbet bu sahədə yalnız ümumi məlumat verə bilər, lakin vergi məsləhətçisi rolunu daşımır. Qanunvericilikdə baş verən dəyişikliklər Mostbet-in xidmətlərini göstərmə qabiliyyətinə və Şərtlərin məzmununa təsir göstərə bilər; belə dəyişikliklər olduqda, platforma öz fəaliyyətini yeni tələblərə uyğunlaşdırmaq üçün zəruri addımlar atmağa çalışacaq.

Yekun Qaydalar

Bu Şərtlər, sizinlə Mostbet arasında onlayn casino, Slots və digər qumar xidmətlərinin istifadəsi ilə bağlı tam hüquqi razılaşma təşkil edir və əvvəlki bütün şifahi və ya yazılı anlaşmaları əvəz edir. Mostbet bu Şərtləri istənilən vaxt, əvvəlcədən xəbərdarlıqla və ya xəbərdarlıq etmədən dəyişdirmək, yeniləmək və ya genişləndirmək hüququnu özündə saxlayır; belə yeniliklər platformada dərc edildiyi andan etibarən qüvvəyə minmiş sayılır və siz xidmətlərdən istifadəni davam etdirməklə bu dəyişiklikləri qəbul etmiş hesab olunursunuz. İstifadəçilər Şərtlərin ən son versiyasını mütəmadi olaraq nəzərdən keçirməyə borcludurlar və dəyişikliklərlə tanış olmamaq onların məsuliyyətini azaltmır. Hər hansı bəndin icra olunmaması və ya gecikməsi Mostbet tərəfindən həmin bənddən imtina kimi şərh edilmir və Mostbet istənilən vaxt bu bəndə istinad etmək və onun icrasını tələb etmək hüququna malikdir.

Siz bu Şərtləri qəbul etməklə təsdiq edirsiniz ki, onları diqqətlə oxumusunuz, bütün əsas müddəaları başa düşmüsünüz və onlara könüllü şəkildə razılıq verirsiniz; əgər hər hansı bənd sizə aydın deyilsə, qeydiyyata başlamazdan əvvəl hüquqi məsləhət almanız tövsiyə olunur. Bu Şərtlər Azərbaycan dilində tərtib edilmişdir və müxtəlif dillərdə tərcümələri mövcud ola bilər; hər hansı uyğunsuzluq yarandıqda, adətən, orijinal mətn üstünlük təşkil edir. Siz həmçinin qəbul edirsiniz ki, qumar fəaliyyətinə yalnız özünüz üçün, başqasının hesabına və ya təzyiq altında olmadan qoşulursunuz və hər hansı potensial zərərin qarşısını almaq üçün məsuliyyətli oyun alətlərindən istifadə etməyə, eləcə də ehtiyac olduqda peşəkar yardım axtarmağa hazırsınız. Mostbet öz istifadəçiləri üçün təhlükəsiz, ədalətli və məsuliyyətli oyun mühiti yaratmağa sadiqdir və bu Şərtlər bu məqsədə xidmət edən hüquqi və etik çərçivəni müəyyən edir. Platformadan istifadəni davam etdirməklə, siz Mostbet ekosisteminin məsuliyyətli və qanunauyğun iştirakçısı olmağa razılıq verir və bu öhdəliklərin hər birinə hörmətlə yanaşacağınızı bildirirsiniz.