Ödəniş hesabıma niyə köçməyib?
Ödəniş etdiniz, amma Mostbet hesabınıza vəsait gəlməyibsə, əvvəlcə əməliyyatın statusunu yoxlayın.
Belə edin:
- Bank/qəbul olunan sistemdə yoxlayın: Ödəniş çıxılıbsa, əməliyyat nömrəsini qeyd edin.
- Mostbet hesabınızı yeniləyin: Hesabdan çıxıb yenidən daxil olun, balansı yeniləyin.
- Ödəniş tarixçəsinə baxın: “Kassa” və ya “Balans” bölümündə son depozitlərin vəziyyətini yoxlayın.
- 30 dəqiqə gözləyin: Bəzən bank və ya ödəmə sistemi gecikmə verə bilər.
- Dəstəyə yazın: Pul çıxılıb, amma 1 saatdan çox keçibsə, canlı çat və ya e‑poçtla Mostbet dəstəyinə müraciət edin, məbləği və əməliyyat nömrəsini göndərin.
Qeyd: Bank kartları və bəzi ödəniş sistemlərində gecikmə daha çox ola bilər. Casino və digər oyunlara başlamazdan əvvəl hər zaman balansı yenidən yoxlayın.